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遂昌富民村镇银行移动展业平台测试成功


为提升乡村金融服务的广度和深度,给客户提供更便捷、高效的服务,遂昌富民村镇银行在发起行鹿城农商银行的大力支持下,成功完成了移动展业平台相关测试,将于近日上线移动展业平台。

遂昌富民村镇银行业务管理部先于6月25日制定展业平台相关管理办法,展业平台激活前期,该行业务管理部协同科技前期做好系统配置,完成相关岗位设置,设备激活,秘钥灌注,设备调拨等操作,并提前联系客户,于2023年7月10日,经过多位员工的努力,成功验证借记卡出入尾箱、开卡等功能,激活移动展业平台,并成功完成展业平台开卡测试。相比传统开卡,移动展业平台极大地提升了效率,缩短了等待时间。


   
 

过去外出为客户开户,柜员们需要带着异常笨重的发卡机并且在偏僻的地区经常出现信号不好、开卡失败的情况。现在开户,一台PAD就可以搞定!使用PAD开户,客户不用取号,不用排队,不用等待,全程3分钟不到。使用PAD开户,客户开户全程PAD操作,无需填写业务单,完全无纸化,环保又高效。

移动展业平台由移动展业APP、展业平台管理APP、移动展业后端管理及移动背夹等部分组成。移动展业APP以开放网络的平板PAD为载体,结合移动背夹等辅助工具,为客户经理等业务人员提供各类金融产品服务的办理、营销和管理等功能,满足各类场景下的业务拓展需求,打破柜台服务的局限性,延展柜台服务范围,增加业务办理渠道,提升客户体验和营销效率。移动背夹集成二代身份证识别仪、密码键盘、指纹仪、电子签名等模块,用于客户经理移动办卡、电子银行签约、社保卡激活等交易,可进一步促进数字化转型。

移动展业平台的上线既能解决移动开卡机的不便捷、信号不佳等问题,又能为客户提供“面对面”上门服务,变传统的“客户围着柜台转”为“柜员围着客户转”,节省客户往返银行办理业务的时间,也为一线员工提供了更多的便利,有效发挥科技惠民与践行普惠金融的合力,助力贷款发展再提速。

接下来,遂昌富民村镇银行将通过移动金融服务平台,扩大服务半径,把服务送到客户面前,把品牌融入客户心中,强化金融科技赋能,加快零售业务数字化转型,助力业务跨越式、高质量发展。

 

遂昌富民村镇银行 方静雯