为有效防止应对流动性突发事件，提升风险处置能力，遂昌富民村镇银行于2021年11月18日在总行开展了流动性风险应急桌面演练，并邀请了丽水银保监分局遂昌监管组负责人予以现场指导。

本次应急演练活动共分为三个阶段进行：

 

 

 

发现阶段，线上业务系统突然出现故障，线上业务全面暂停，大量线上业务转移至线下办理，导致营业部大厅出现客户非正常聚集，取款较为集中、谣言四起、引发部分客户情绪失控。营业部立即通知风险管理部，随后迅速向流动性风险应急处置领导小组进行汇报，立即启动流动性风险应急预案。

 

 

处置阶段，领导小组迅速介入，发挥核心指导作用，明确部门分工，做好跨网点联动，确保协调高效，灵活应对指挥，根据实际情况，控制谣传传播，积极进行危机公关，备足头寸，合理估算和调配现金，确保现金兑付，最终平息了事件。

总结阶段，从流动性支付风险事件的初步发生、快速蔓延、形成危机、应急处置、事件平息等不同阶段，就本次演练取得的成绩和存在的问题进行了讨论发言，为进一步完善该行应急机制凝聚了智慧，形成了共识。丽水银保监分局遂昌监管组负责人从加强“村行”品牌树立、扎实经营基础、日常舆论收集和导向、组织领导能力建设等四个方面，为我行建立、完善流动性风险防范长效机制提出了建设性意见和具体工作要求。

本次风险应急演练活动对该行流动性风险应急管理的处置流程和应对能力进行了验证，提升了流动性应急处置能力，使参演员工对流动性风险管理有了更深刻的认识，在危机处置中不慌不乱，为妥善应对发生流动性风险奠定了实操基础。

遂昌富民村镇银行 吴申勇